Problematic field of studying public trust in Russia: content analysis of scientific publications

Статья подготовлена при финансовой поддержке внутреннего гранта Финансового университета в рамках конкурса проектов по созданию научно-учебных лабораторий в структуре факультетов / филиалов. Приказ № 1216/0 от 28 мая 2021 года

Исследование общественного доверия остается одним из наиболее актуальных в фокусе современных российских социально-гуманитарных наук. Данная актуальность вне всяких сомнений связана со спецификой трансформации российского общества как особой формы посткоммунизма в Восточной Европе. Вместе с тем экономические трудности последних лет, продолжение падения уровня жизни населения, а также радикализация политической повестки играют не менее важную роль в очередном обострении проблемы общественного доверия современного российского общества. Данный факт будет и далее стимулировать исследования общественного доверия в России, равно как и выработку новых методологических подходов в изучении данной темы. Это порождает самостоятельную проблему изучения эволюции и классификации основных теоретических подходов и исследовательских практик проблемы общественного доверия в российской научной среде.

Вместе с тем, в процессе изучения общественного доверия исследователь вынужден обращаться к противоположной категории общественного недоверия. Несмотря на то, что язык дискурса общественного доверия существенно отличается от языка дискурса общественного недоверия, в отечественных исследованиях, посвященных самым разным вопросам общественного доверия, понятия «общественное доверие» и «общественное недоверие» изучаются как взаимопересекающиеся ^{[1, 2, 3, 4, 5]}, что является небезосновательным. Это связано с тем, что выделяя и измеряя специфику общественного доверия, мы не можем обойти стороной те сферы общественной жизни, социальные институты и процессы, которые в большей мере оказываются в фокусе общественного недоверия. В этой связи целью статьи является анализ эволюции подходов и исследовательских практик отечественных ученых в отношении проблемы доверия в российском обществе, а также выявление основных тенденций и специфики социального доверия/недоверия в российском обществе, репрезентированных в отечественном научном дискурсе за последние три десятилетия. Объектом исследования выступили российские научные публикации, посвященные проблеме общественного доверия / недоверия, а предметом – особенности проблематизации общественного доверия / недоверия в различных научных дисциплинах и эволюция самого проблемного поля. Основная гипотеза нашей статьи состоит в том, что рост научного интереса к проблеме общественного доверия в России в последние три десятилетия является отражением самой общественной ситуации в ее экономическом, социальном и политическом аспектах, стимулировавшей новые исследовательские практики и разработки в различных научных дисциплинах.

Методология исследования

Как показывают актуальные исследования ^{[6, 7, 8, 9]} одним из наиболее эффективных способов изучения больших массивов научных публикаций остается контент-анализ. Как известно, контент-анализ является одним из методов анализа статистических закономерностей частотного распределения смысловых единиц в избранной совокупности текстов. Теоретические исследования методологии контент-анализа ^[10] свидетельствуют о том, что само изучение закономерностей ранжирования смысловых единиц в тексте или совокупности текстов позволяют глубже понять специфику смыслового определения самого объекта изучения. В нашем случае речь идет о самих тенденциях общественного доверия / недоверия в России и их трансформации на протяжении последних трех десятилетий.

В качестве информационной базы нашего контент-анализа была выбрана база текстов электронной библиотеки e-library, представляющая собой самое крупное собрание научных текстов на русском языке в РУНЕТе. К моменту проведения нашего исследования к работам, затрагивающим те или иные вопросы общественного доверия / недоверия и содержащимся в базе электронного портала e-library, относились 25143 публикации.

Дальнейшее проведение контент-анализа потребовало от нас определенности с самим термином «общественное доверие», равно как и с термином «общественное недоверие». Для целей нашего исследования нами были использованы следующие определения. Доверие понимается как одно из оснований социальных действий и взаимодействий, существующее в виде неосознанной предрасположенности субъекта к социальному объекту, связанной с оптимистическим или пессимистическим способом восприятия мира, и осознанной готовности осуществлять эту деятельность в конкретных условиях и ситуациях ^[3]. Недоверие в свою очередь представляет собой набор ожиданий субъекта, основными составляющими которого являются страх в сочетании с негативными эмоциональными оценками партнера или объекта недоверия, настороженность и напряженность по отношению к объекту, а также возможность прекращения контакта или проявления опережающей враждебности ^[11]. Использование столь расширительных трактовок в рамках нашего контент-анализа представляется оправданным в связи с междисциплинарным характером изучения интересующей нас темы, охватывающей как вопросы социального, экономического, политического и психологического доверия.

В связи со сложностью изучаемой темы наш контент-анализ был проведен в три этапа. На первом этапе были выявлены основные научные направления, изучающие вопросы общественного доверия / недоверия в период с 1990 по 2021 годы. Нижний хронологический рубеж был обусловлен отсутствием прямых исследований интересующей нас проблемы в СССР, несмотря на то, что категория «отчуждение», близко стоящая к вопросам общественного доверия / недоверия, получила обстоятельное изучение в историческом материализме. На втором этапе в рамках выявленных направлений нами были проведены запросы статей, которые не только использовали словосочетание «общественное доверие» или «общественное недоверие», но и маркировали в своем названии тематическую направленность исследования. Собранные статьи были проранжированы по индексу цитируемости, что позволяло говорить об их востребованности в научной среде. Итогом стало определение числа работ в рамках каждого из научных направлений с наибольшей величиной цитируемости. Всего в рамках всех изучаемых направлений нами было отобрано 50 работ. На третьем этапе была осуществлена работа в рамках качественного аспекта контент-анализа, которая позволила выявить и проанализировать особенности интерпретации проблемы общественного доверия / недоверия в каждом избранном научном направлении. В качестве единицы анализа было определено суждение автора публикации, содержащее законченную мысль в отношении проблемы общественного доверия / недоверия в России. В дальнейшем избранные единицы анализа были сопоставлены между собой, что позволило выявить сходства и различия в трактовке общественного доверия / недоверия, проследить эволюцию изучения интересующего нас вопроса, а также выявить основные тенденции общественного доверия/недоверия в российском обществе.

Интерпретация результатов количественной оценки отечественных исследований

общественного доверия / недоверия

Всего в базе научных работ с января 1990 года по ноябрь 2021 года по теме доверия / недоверия было зарегистрировано 25143 работы. Все они были распределены в зависимости от года выпуска. Полученные результаты наглядно показаны на Графике 1. В период с 1990 по 2000 годы тема общественного доверия / недоверия только начинала изучаться, поэтому можно наблюдать достаточно низкий показатель количества работ. С 2001 по 2008 годы тема приобретала популярность среди ученых, количество ежегодных публикаций с 8-15 работ увеличилось до 50-70. Ситуация начала резко изменяться после финансово-экономического кризиса 2008 года. Начиная с 2009 года количество научных работ по проблематике общественного доверия / недоверия увеличилось практически до 150 публикаций в год. Следующий скачок популярности данной темы среди ученых можно заметить начиная с 2012 года, после оглашения итогов президентских выборов. Ежегодный прирост публикаций составлял 300 работ. На графике также можно видеть увеличение публикаций с 2014 по 2016 год, в этот период ежегодно выпускалось практически 500 работ. Повышенный интерес к теме общественного доверия / недоверия в этот период может быть обусловлен с внешнеполитическими событиями, связанными с включением Республики Крым в состав России и последующими санкциями со стороны США и Европейского Союза. Начиная с 2017 до 2020 год количество ежегодных публикаций вернулось к показателям 2012–2014 годов. Однако стоит упомянуть о резком спаде публикаций в 2021 году (с 3172 до 2032), несмотря на то, что данная проблема остается одной из актуальных на сегодняшний день.

Наиболее активно озвученная проблема рассматривается в таких сферах как «Психология», «Экономика. Экономические науки» и «Социология». В общей сложности темам общественного доверия / недоверия была написана 6491 работа по направлению «Экономика. Экономические науки», что почти в 3 раза превышает количество работ по «Социологии» (2768) и «Психологии» (2310).

Для последующего этапа анализа нами были отобраны 50 наиболее цитируемых работ отечественных авторов по теме общественного доверия / недоверия. Выбранные публикации были отсортированы по годам и научным направлениям, что показано в Таблице 1. Количество цитирований по каждой категории представлено на Графике 2.

Наиболее цитируемые статьи за прошедший период относятся к направлению «Психология», несмотря на то, что по количеству статей данная категория занимает третье место. Индекс цитируемости в расчете на одну статью по этому направлению составляет 236,93. В то же время этот показатель по экономическому направлению составляет 117,08, что в два раза меньше, чем по предыдущей категории. Наконец, индекс цитируемости направления «Социология» составил 109,73.

Стоит отметить, что исследования общественного доверия / недоверия также достаточно широко освещаются в таких научных направлениях как «Философия», «Народное образование. Педагогика» и «Государство и право. Юридические науки». Несмотря на сравнительно небольшой объем публикаций они актуальны и достаточно часто цитируются авторами смежных дисциплин.

Интерпретация результатов качественной оценки отечественных исследований

общественного доверия / недоверия

Как уже было отмечено ранее, исследуемая проблема является комплексной, поэтому публикации, посвященные этой теме, часто имеют междисциплинарный характер. Остановимся подробнее на самых цитируемых направлениях исследования доверия / недоверия в России, а именно проанализируем психологическое, экономическое и социальное направления. Именно в контексте анализа работ данных трех направлений нам и предстоит выявить основные тенденции трансформации общественного доверия / недоверия в России.

Говоря о психологическом аспекте доверия, нельзя не упомянуть исследования И.В. Глушко, основной фокус которых оказывается направлен на специфику микросоциального и макросоциального уровней доверия. Утверждается, что в первом случае ключевыми факторами выступают эмоциональный и когнитивный аспекты доверия, то есть, человек создает благоприятное впечатление о себе с помощью эффективного управления эмоциями. Тем самым снижается уровень межличностного недоверия. Однако на макросоциальном уровне в России преобладает именно недоверие, которое И.В. Глушко связывает с разными формами отчуждения.

Автором отмечается также взаимозависимость этих понятий, поскольку потеря доверия является одной из основных причин отчуждения личности от общества, а отчуждение – одной из причин утраты доверия. Цитируемый автор отмечает сохранившуюся с 1990-х неудовлетворенность положением дел в области образования, здравоохранения и общественной безопасности как факторы, способствующие недоверию. К ним также можно отнести распространенность виртуального общения, которое в значительной части заменяет реальное взаимодействие людей и, следовательно, способствует отчуждению от реальности ^{[3, с. 18]}. Наблюдающиеся в российском обществе тревожность, недоверие, пессимизм и беспокойство, по мысли автора, являются следствием отсутствия единой общегосударственной идеологии и духовно-нравственных потерь ^{[3, с. 19]}. Все это компенсируется идеализацией советского прошлого. Психологические аспекты доверия также получили рассмотрение в контексте вопросов информационного общества. В этой связи привлекают внимание исследования специфики доверия / недоверия информационным технологиям со стороны старших поколений. Т.Д. Марцинковская утверждает, что старшее поколение в значительно меньшей степени доверяет «новым видам информации», при этом наблюдается увеличение степени зависимости от «содержания информации, транслируемой значимыми другими» ^[12].

Еще одним психологическим аспектом доверия, привлекающим внимание российских исследователей, являются вопросы влияния индивидуального и коллективного доверия / недоверия на формирование гражданского общества в России. В 2013 году под редакцией Купрейченко А.Б. и Мерсиянова И.В. в НИУ ВШЭ выходит первая коллективная монография «Доверие и недоверие в условиях развития гражданского общества», в которой данные категории выступают как факторы формирования гражданского общества. В отдельных разделах индивидуальное и коллективное доверие рассматриваются как факторы экономического развития и как основа социального капитала ^[11].

В коллективной монографии «Социальный капитал личности» был реализован социально-психологический подход к проблеме социального капитала, что позволило с иной стороны рассмотреть проблему межличностных отношений. Авторы утверждают: «развитие социального капитала личности дает возможность формирования гражданского общества, укрепления доверия, солидарности, единства людей в нашей стране» ^[13]. В статье отмечается, что доверие представляет собой психологический фундамент формирования социального капитала России.

Таким образом, одной из основных тенденций данного направления исследований является констатация сохранения низкого уровня как межличностного, так и институционального доверия в современной России. Еще одной важной тенденцией, зафиксированной нами в рамках контент-анализа публикаций по данному направлению, является стремление в современном российском обществе использовать образы советского прошлого как маркеры доверия / недоверия существующим социально-экономическим, политическим процессам и институтам.

Финансово-экономический кризис 2008-2010-х гг. актуализировал исследования доверия населения экономическим институтам. В качестве основных причин недоверия учеными приводятся недостатки в организации деятельности экономической системы, а также негативные психологические последействия ситуации 1990-х и 2008-2010-х годов, наложившее отпечаток на современную ситуацию.

Исследованием данного вопроса активно занималась Д.Х. Ибрагимова, которая на основе серии качественных и количественных исследований в течение нескольких лет изучала проблемы доверия населения финансовым институтам РФ. Как показывают ее работы, понятие доверия, сформулированное социологами, малоприменимо в отношении финансовых институтов. Д.Х. Ибрагимова выделяет две основных составляющих экономического доверия: соблюдение всех обязательств и открытость и прозрачность информации. Результаты исследования были распределены не только по возрастным группам, но и в зависимости от поселения людей.

Цитируемый автор приходит к общему выводу о том, что основой доверия финансовым институтам, таким как банки, страховые, микрофинансовые организации и др., является информированность населения о деятельности того или иного института: «более сведущие в плане управления личными финансами, характеризуются большей степенью доверия к банкам и государственным регуляторам» ^{[5, с. 71]}. С такой точкой зрения частично согласны Н.В. Аликперова и А.В. Ярашева. Они полагают, что финансовая грамотность, безусловно, является важной составляющей доверия, однако это всего лишь один из факторов. Отмечается, что снижение доверия может произойти вне зависимости от набора экономических знаний человека, например, как следствие финансово-экономического кризиса ^{[14, с. 5]}. Авторами отмечаются четыре составляющие понятия «экономическое доверие»: качество обслуживания, двухстороннее соблюдение обязательств, отсутствие ограничений в принятии решений, а также отсутствие ограничений при использовании услуг тех или иных финансовых институтов ^{[14, с. 11]}. Отдельно можно выделить так же защиту персональных данных и снижение рисков мошенничества.

Большинство авторов, изучающих вопросы экономического доверия / недоверия в России сходятся во мнении о том, что активное пользование финансовыми услугами напрямую связано с высоким уровнем доверия самим финансово-экономическим институтам. Верно и обратное: население, имеющее низкий уровень доверия, в меньшей степени использует возможности финансового сектора. Данный факт констатируется исследователями как одна из основных тенденций экономического доверия / недоверия в России. Также отмечается, что существует прямая зависимость между уровнем доверия рыночным механизмам и институтам и состоянием демократических институтов в стране.

В последние годы в отечественных исследованиях обозначались новые перспективы теоретического изучения проблемы общественного доверия / недоверия в рамках социологического аспекта. Особенно интересна точка зрения М.В. Морева и его коллег, изучающих роль доверия в формировании «социального здоровья» российского общества. В работе отмечается, что в зависимости от теоретического подхода к пониманию сущности социального здоровья его уровень могут отражать различные индикаторы. В том числе и уровень межличностного и институционального доверия ^{[15, с. 93]}. В работе изучается доверие населения в Вологодской области, результаты сравниваются с аналогичными всероссийскими и международными исследованиями. Таким образом подтверждается тезис о низком уровне и межличностного, и институционального доверия внутри России. Это негативно сказывается на степени социальной заинтересованности и активности, что является одним из основных индикаторов социального здоровья населения.

Кроме того, авторы подтверждают актуальность исследования проблем доверия в России. Это обусловлено объективной значимостью доверительных отношений для объединения общества, о чем пишут и авторы, рассмотренные выше. Особенно сильно доверие внутри государства может повлиять на формирование гражданского общества и, как следствие, укрепления социального здоровья и рост социально-экономического развития ^{[15, с. 103]}.

В работе Н.С. Зимовой, Е.В. Фомина и А.А. Смагиной устанавливается связь между степенью доверия главам регионов России и использования ими социальных сетей. Утверждается, что активное ведение аккаунтов в социальных сетях напрямую влияет на уровень доверия населения губернаторам. В работе анализируются открытые данные об активности глав регионов в социальных сетях. В результате изучения ученые приходят к выводу о том, что социальные сети на современном этапе являются мощным инструментом взаимодействия с населением, тогда как их неумелое использование может привести к падению лояльности граждан, следовательно, снижение доверия ^[16].

Отметим работу Н.Е. Дмитриевой, которая также рассматривает ведение чиновниками социальных сетей как способ налаживания диалога с населением. Отмечается, социальные сети на данный момент во многом повторяют функции СМИ и выступают в качестве источников формирования общественного мнения, социальных приоритетов и ценностей. Интересна точка зрения Н.Е. Дмитриевой на попытки ограничения информационного потока и новых идей. Такие действия властей значительно замедлят экономический рост и развитие государства, а также создадут больше несогласий населения с действиями руководства страны, что, в свою очередь, негативно отразится на показателях доверия граждан ^{[17, с. 136]}.

В актуальных исследованиях общественное доверие рассматривается также с точки зрения коллективных стереотипов и особенностей национального менталитета россиянина. В частности, М.В. Морев и его коллеги полагают доверие «комплексным феноменом, пронизывающим все уровни социального взаимодействия». Являясь элементом установок индивидуального и общественного сознания, доверие с некоторой вероятностью выражается в качестве поведенческих практик. Например, через традиционную взаимопомощь и товарищество. Речь идет также о культуре доверия (или недоверия) как об определенной системе ценности, мировоззрении, которые оказывают давление на поведение индивида ^{[15, с. 91]}. Близкой к этой точке зрения оказывается позиция М.Ю. Мирошникова, который утверждает, что политический менталитет непосредственно связан с социально-психологическими явлениями, которые могут быть выражены, «в таких состояниях, как равнодушие, безысходность, осознание «злой судьбы», предуготованной России». Более того, отмечается, что все эти явления «пронизаны эсхатологическим умонастроением, мистицизмом и приобретают сакральный характер» ^{[18, с. 109]}.

Таким образом, социологический ракурс исследования проблемы доверия в российских публикациях позволяет выявить целый ряд тенденций современного состояния общественного доверия / недоверия в России. Основная тенденция состоит в сохранении доверия/недоверия к государству как базового фактора социального доверия/недоверия российского общества в отношении остальных социально-экономических и культурных институтов. Другой не менее важной тенденцией, зафиксированной в работах отечественных исследователей является сохранение ситуации слабой дифференцированности образов доверия / недоверия у российского населения в отношении социальных институтов российского общества. Значимой тенденцией также является повышение роли социальных сетей в конструировании образов доверия / недоверия.

Подводя итоги статьи, важно обозначить, что мы стремились не только анализировать особенности исследований российских ученых, но и в процессе сравнительного анализа их работ, выявить основные тенденции трансформации общественного доверия в современной России. Анализ эволюции подходов и трансформации исследовательских практик отечественных ученых за последние три десятилетия позволяет говорить не только о смещении фокуса изучения проблемы доверия от политического к социально-экономическому и информационному контекстам, но и существенной дифференциации изучения различных аспектов общественного доверия. Применение методологии контент-анализа к отечественным публикациям, посвященным интересующей нас проблеме, позволило проанализировать особенности динамики публикаций, а также выявить психологическое, экономическое и социальное направления исследований в качестве наиболее актуальных. В рамках данных направлений нами были выделены и проанализированы наиболее цитируемые публикации, позволяющие обозначить основные тенденции трансформации общественного доверия в современной России. Первая тенденция состоит в сохранении доверия/недоверия к государству как базового фактора социального доверия/недоверия российского общества в отношении остальных социально-экономических и культурных институтов. Вторая тенденция, выявленная в работах отечественных исследователей, состоит в сохранении ситуации слабой дифференцированности образов доверия/недоверия у российского населения в отношении социальных, экономических и политических институтов российского общества. Третья тенденция, зафиксированная отечественными исследованиями, связана со стремлением в современном российском обществе использовать образы советского прошлого как маркеры доверия/недоверия существующим социально-экономическим, политическим процессам и институтам. Четвертой тенденцией, выявленной в последние годы, стало повышение роли социальных сетей в конструировании образов доверия/недоверия. Пятой тенденций является сохранение низкого уровня как межличностного, так и институционального доверия в современной России. Указанные тенденции позволяют с уверенностью говорить о перспективности дальнейшего изучения проблем общественного доверия в России, а также о необходимости уточнения внутренней политики государства в контексте выводов отечественных исследователей.

You can simply select and copy link from below text field.